Multa por "dudas razonables"
Y sigue la mata dando... pero para mal. En todos lados se cuecen habas, y a veces equivocan la receta.
Ahora Danone y Unilever fueron multadas por usar argumentos publicitarios que pueden llegar a confundir al consumidor acerca de los beneficios obtenidos por el consumo del algunos de sus productos, esto en Italia.
A Danone, el producto en cuestión es Danacol y de Unilever es Pro-Activ, y las empresas fueron multadas con 250,000 y 100,000 euros respectivamente por publicitar dichos productos como "alimentos funcionales que contienen fitosteroles (?) para reducir los niveles de colesterol".
Podrían ser deliciosos yogures para beber, pero de eso a bajar los niveles de colesterol, hay un largo trecho.
Es bueno resaltar los beneficios de cada uno de nuestros productos, pero, obviamente, la promesa básica (UPS) debe ser realista, y no comprometer la credibilidad y calidad, pues con ello se sabotea el crecimiento de la marca en el mercado.
Hoy en día, cuando surgen en las tiendas de autoservicio tantos productos cuyos resultados por su uso, ingestión o aplicación rayan en verdaderos milagros, resulta fundamental ser bastante honestos con el cliente, y no crear falsas esperanzas.
En todo caso, ambas marcas, tienen una extraordinaria oportunidad de generar excelentes campañas con testimoniales y evidencias de los resultados, en cuanto logren un cierto número de beneficiados con la ingesta de estos yogures. ¿Hay una campaña en camino?
La condena fue promovida por la Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado, entidad italiana.
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