Checa mi pajarito...
Unos dicen que jala, otros que no; para unos es una herramienta muy útil, para otros es mero complemento de sus canales de comunicación. La verdad es que Twitter se ha incorporado a la realidad de quienes se esmeran por permanecer actualizados, tanto en contextos virtuales como en estrategias de comunicación.
Sin embargo, y a pesar de la demanda que tiene esta herramienta en el ambiente web2.0, la realidad en nuestro país (MEX) es un tanto complicada: de acuerdo a una encuesta realizada por la empresa Mente Digital, solo 8,500 de las 32mil cuentas registradas en México se mantienen activas.
Entonces, ¿es o no una herramienta que deba considerarse para las estrategias de marketing? No. Al menos, no tanto así, y no de momento. Hay que recordar que Marketing es la suma de muchos esfuerzos, y que la adecuada combinación de ellos nos acercará a la consecución de los objetivos de la Organización. Twitter es una de esas herramientas corporativas "wannabe".
Veamos:
- Starbucks tiene en su Twitter poco más de 460mil seguidores (la marca sigue sólo al 20% de ellos); Coca Cola, con sede en Atlanta, tiene al día de hoy poco más de 11mil "twitteros" en su lista, y le da seguimiento a casi el 50%; su contraparte directa, Pepsi, tiene 16,290 seguidores, ¡y ellos siguen a cerca de 18mil!
No debe esperarse una gran contribución comercial de esta herramienta (insisto en que no es el momento con el formato actual), sin embargo, es un muy buen canal para mantener informado al target de lo que como empresa no interesa decir aquí y ahora.
Ah por cierto... ¡los veo en mi Twitter! twitter.com/ChuyMeza
